Support
Brauchst du Hilfe mit deinem Konto, der Abrechnung oder einem Stream, der nicht läuft? Wir sind für dich da.
Schreib uns
Erreiche das CiaoTV-Team unter [email protected] — wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags. Bitte gib die E-Mail deines Kontos und den Sendernamen an, wenn du ein Wiedergabeproblem meldest.
Häufige Fragen
Wie fange ich an?
Wähle einen beliebigen Sender für eine kostenlose Vorschau. Wenn sie endet, wähle einen Tarif — und du hast sofort vollen HD-Zugang.
Wie kündige oder wechsle ich meinen Tarif?
Öffne dein Konto: Dort kannst du jederzeit den Tarif wechseln oder kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
Ein Stream lädt nicht — was kann ich tun?
Lade die Seite neu, prüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass dein Abo aktiv ist. Wenn es weiterhin nicht läuft, schick uns den Sendernamen per E-Mail und wir schauen es uns an.
Du suchst die rechtlichen Details? Lies unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.